Вопрос-ответ

  ⁄   Вопрос-ответ
  • 04.10.2015
    Сколько можно уже отключать Трудовую Пчелу? Мы не можем без электричества. Газа нет воды нет. Вы че делаете? Сутки без света это перебор! Мне с двумя маленькими детьми приходится уезжать. Мы замерзаем. Еду согреть невозможно. Переподключите нас уже к ижевску! Что надо для этого?
    Администрация сайта
    Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» (районы и населенные пункты, в которых Обществом эксплуатируются электрические сети) не включает в себя населенный пункт Трудовая Пчела. Если имеется в виду улица Трудовая Пчела г. Ижевска, то электрические сети в городе Ижевске преимущественно обслуживаются ОАО «Ижевские электрические сети».
    Также сообщаем, что с зоной присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» можно ознакомиться на сайте в разделе «О Компании / Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии».
  • 13.09.2015
    Добрый день! Покупаю земельный участок в Завьяловском районе, около п. Первомайский, КП "Первомай". Скажите куда следует обратиться по поводу получения ТУ на подключение к электричеству?
    Администрация сайта
    Данную информацию вы можете получить в Администрации МО, на территории которого расположен рассматриваемый земельный участок. Дополнительно сообщаем, что данной информацией может располагать администрация Вашего коттеджного массива.
  • 10.09.2015
    Здравствуйте, проживаем на ул.Бабушкина г.Ижевска (Восточный поселок) перегорел фонарь уличного освещения, к кому обратиться по его замене.
    Администрация сайта
    По вопросам обслуживания уличного освещения предлагаем обратиться в МКП г. Ижевска «Горсвет»: тел. 79-60-60, сайт www.izhgorsvet.ru
  • 27.08.2015
    Имеется договор на подключение к эл.сетям по адресу завьяловский р-н, поч. Можвай, пер. Безымянный, уч. 5. Согласно тех.условий сетевая организация установила у границы участка деревянную опору (без бетонного пасынка). Возможно ли такое по ПУЭ?
    Администрация сайта
    Правилами устройства электроустановок (ПУЭ изд.7) не регламентируется использование определенного типа опор.
  • 18.08.2015
    Ошибочно указали в своей заявке на подключение 0,23 кВ, необходимо 0,4
    Как отозвать заявку с ошибкой
    Администрация сайта
    Внесение изменений, в поданную заявку на технологическое присоединение, действующим законодательством не предусмотрено, поэтому ее необходимо отозвать, направив в наш адрес соответствующее официальное обращение.
    Для заключения договора об осуществлении технологического присоединения с новыми параметрами необходимо будет подать в наш адрес новую заявку на технологическое присоединение.
  • 14.07.2015
    Добрый день! Разъясните, пожалуйста, правомерны ли требования персонала вашего филиала об установке прибора учета на столбе около частного жилого дома. Прибор учета установлен нами на фасаде дома, что не является нарушением действующего законодательства. Однако работники филиала не производят подключение и опломбирование прибора учета по причине его установки не на столбе.Заранее благодарю за аргументированный ответ.
    Администрация сайта
    На основании обращения по вопросу «требований персонала об установке прибора учета на столбе около частного дома» сообщаем, что принять решение по Вашему вопросу не представляется возможным до уточнения адреса принадлежащего Вам энергопринимающего устройства и обстоятельств, при которых Вам рекомендовано установить группу учета на опоре ВЛ. Дополнительно сообщаем, что согласно п.144 Постановления Правительства РФ №442 от 4 мая 2012 г. «О функционировании розничных рынков электрической энергии»: приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности.
  • 09.07.2015
    Здравствуйте. Скажите как можно вызвать электрика чтобы заменить провода идущие от столба к частному дому в Сарапуле . Сейчас там проведены алюминиевые оголенные, а я хочу провести в изоляции закрытые. Потому хочу поменять крышу на профнастил,как бы не замкнуло. Какое сечение нужно брать, и какой лучше медный провод или алюминий? Спасибо.
    Администрация сайта
    По вопросу замены подводки к жилому дому в Сарапуле, вам следует обратиться в Сарапульский филиал Общества по адресу : г. Сарапул, ул. К.Маркса, д.29 а с целью выяснения границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между Обществом и рассматриваемым частным домовладением. Решение о самой возможности замены подводки и условиях выполнения требуемых мероприятий может быть принято на уровне филиала не ранее установления границы балансовой принадлежности электрических сетей.
  • 02.07.2015
    здравствуйте. у меня такой вопрос. я живу на снт Ручеек это через объездную на против орловского где строятся коттеджи второй очереди, в месте с женой, мы прописаны на снт, у снт постоянно долги за электроэнергию, отопление от электрокотла, постоянно присылают в правление письма об отключении от электроэнергии. мы боимся что в один прекрасный день вырубят свет да еще и зимой, соседи тоже каждый день молются чтоб не отключили. вопрос такой, кому принадлежат элекрическая сеть в орловском где новые дома, ходили в ижевские электрические сети, там ответили что электросеть там не их и чья она не сказали. нам бы очень хотелось узнать возможности подключения к этим электросетям. от ближайшего столба до первого дома для подключения к электросети примерно 400 метров, таких домов которые хотели подключится к гарантированному поставщику электроэнергии рядом с моим домом 7 домов, это только те с кем я разговаривал. прошу вас ответить о возможности подключения или же кому принадлежит электросеть. спасибо большое.
    Администрация сайта
    По вопросам принадлежности электрических сетей сообщаем, что данную информацию вы можете получить в Администрации МО, на территории которого расположены вышеупомянутые электрические сети. Возможности технологического присоединения принадлежащего вам домовладения к рассматриваемым линиям электроснабжения будут определяться сетевой организацией - владельцем электрических сетей. ООО «Электрические сети Удмуртии» сетями электроснабжения вблизи д. Орловское не располагает.
  • 18.06.2015
    Добрый день. Вопрос:
    Будут ли включены фонари уличного освещения, установленные на новых опорах в селе Гольяны, ул.Красных Баржевиков?
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не вправе управлять работой уличного освещения, оплачиваемого из бюджета сторонних лиц. Технически система уличного освещения готова к включению. По вопросам организации работы уличного освещения рекомендуем обратиться в местную администрацию.
  • 18.06.2015
    Уважаемый Дмитрий Владимирович!
    Выражаю благодарность Вам и всему коллективу ООО "Электрические сети Удмуртии" за высокое качество выполнения строительно-монтажных работ, с соблюдением сроков выполнения работ, за высокий профессионализм сотрудников и их коммуникабельность в процессе работе на объекте, расположенного по адресу: ул.К.Баржевиков в селе Гольяны!
    Благодаря Вашему чуткому руководству и Вашим усилиям в настоящее время на ул.К.Баржевиков стоят новые опоры, проведены новые электрические линии. Свет в домах работает стабильно, бытовые приборы работают.
    В связи с тем, что я ждала этих изменений с 1998 года, этот подарок особенно ценится!
    Искренне желаем Вам процветания и дальнейших успехов в реализации новых проектов!
    С наилучшими пожеланиями, Оксана Фёдоровна Светлова
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» (далее по тексту- Общество) прилагает все усилия для максимального эффективного решения вопросов электроснабжения потребителей, находящихся в зоне действия Общества. Со своей стороны руководство Общества выражает искреннюю благодарность всем потребителям электроэнергии, которые с пониманием отнеслись к перерывам в электроснабжении в период производства строительно-монтажных работ. Дополнительно сообщаем, что решению задачи нормализации электроснабжения потребителей ул.Кр.Баржевиков в большой мере способствовал Глава МО «Гольянское» Чирков Андрей Юрьевич. Активная жизненная позиция и энергичность Чиркова А.Ю. обеспечила предельно комфортные условия Обществу и подрядной организации при согласовании и производстве работ на объекте реконструкции.
  • 19.05.2015
    здравствуйте. Объяснить пожалуйста ситуацию! Мы проживает на улице трудовая пчела это ленинский район Ижевска а электричество подаётся к нам из Завьяловского района. Почему платим по городскому тарифу? Можно ли присоединить нашу улицу к городским сетям? Почему постоянно отключают электричество ведь мы им пользуемся все время, газ в улицу не проведён.
    Администрация сайта
    Все вопросы по технологическому присоединению потребителей к городским электрическим сетям МО «Город Ижевск» находятся в компетенции ОАО «Ижевские Электрические Сети». Процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей к электрическим сетям регулируются «Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. N 861. Данным нормативным актом установлено, что возможность технологического присоединения определяется не ранее подачи официальной заявки на технологическое присоединение в соответствующую сетевую организацию. По фактам перерывов электроснабжения в отношении энергопринимающих устройств потребителя, не входящего в зону ответственности ООО «Электрические сети Удмуртии» информация отсутствует.
  • 24.04.2015
    Какие требования предъявляют ООО Электрические сети Удмуртии к оформлению плана расположения энергопринимающих устройств для получения технических условий для физ.лица на подключение индивидуального жилого дома, 0,38 кВ, 15кВт?
    Можно ли самому начертить план расположения энергопринимающих устройств? С кем в таком случае его согласовывать?
    Можно ли в качестве плана расположения энергопринимающих устройств в сетевую организацию предоставить копию градостроительного плана земельного участка, или какие либо другие документы?
    Администрация сайта
    План расположения энергопринимающих устройств должен содержать достоверную информацию, позволяющую определить место расположения энергопринимающих устройств заявителя, которые необходимо присоединить для того чтобы у специалистов компании была возможность определить и включить в технические условия весь комплекс работ необходимых для технологического присоединения Вашего объекта.
    План расположения может быть в виде распечатки фрагмента публичной кадастровой карты с изображением границ участка Заявителя.
    Можно начертить план расположения самому, на плане должны быть изображены соседние улицы и дома, дороги, промышленные объекты, объекты инфраструктуры и т.п., имеющие адресные ориентиры, позволяющие определить местоположение участка Заявителя на местности. Также к заявкам в качестве плана расположения принимаются распечатки фрагментов из любых специализированных программ.
  • 23.04.2015
    Добрый день, получил счет за эл.энергию, в г.Сарапул, что имею долг 5000р. за то что не платят соседи с угрозой отключения эл.энергии, ВОПРОС: Почему я и другие соседи должны платить за кого то, я долгов не имею, плачу по счетчику, это противоречит ПРАВИЛАМ
    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
    И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
    Администрация сайта
    Добрый день.
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не выставляет счета за электроэнергию и не имеет сведений о задолженности за электроэнергию.
    По вопросу правильности начисления предлагаем Вам обратиться в ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», сайт http://udm.esplus.ru/
  • 13.04.2015
    Здравструйте, разъясните, пожалуйста по технологическому присоединению к сетям:
    В постановлении Правительства №861 говорится:
    "Под наименьшим расстоянием от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации понимается минимальное расстояние, измеряемое по прямой линии от границы участка (нахождения присоединяемых энергопринимающих устройств) заявителя до ближайшего объекта электрической сети"

    В каком случае определяется "граница участка", а в каком "место нахождения энергопринимающих устройств"? Т.к. согласно тексту Постановления это два разных критерия оценки расстояния.

    Как пример: существующая ВЛЭП-0,4кВ проходит по границе земельного участка. Дом находится в глубине участка, примерно 50м до линии.
    Поскольку дом является "местом нахождения энергопринимающих устройств", то расстояние надо рассчитывать от него, а не от границы земельного участка.
    Администрация сайта
    Здравствуйте!
    Согласно пункту 16.1 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, для целей настоящих Правил под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства, либо передвижные объекты заявителей, указанные в пункте 13 настоящих Правил, в отношении которых предполагается осуществление мероприятий по технологическому присоединению.
    Таким образом, по общему правилу наименьшее расстояние от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации определяется исходя из границы земельного участка, на котором расположены энергопринимающие устройства заявителя. В случае, если границу земельного участка заявителя не представляется возможным определить (отсутствует соответствующая документация), границы определяются исходя из границ энергопринимающего устройства.
  • 10.04.2015
    Скажите пожалуйста, в г.Можге эл.сети будут ли передаваться вам и есть ли сроки передачи (к вопросу о трудоустройстве)
    Администрация сайта
    Администрация сайта сообщает, что по вопросам передачи электросетевого имущества г.Можга в аренду ООО «Электрические сети Удмуртии» или иного субъекта энергетики в УР Вам следует обращаться в Администрацию МО «Город Можга». О проводимых в отношении данного электросетевого имущества конкурсах на право аренды или покупки ООО «Электрические сети Удмуртии» информацией не располагает.
  • 28.03.2015
    Здравствуйте!
    1. Сколько стоит 1кВт электроэнергии для потребителей возле с.Ягул (коттеджные поселки Марьина усадьба, Бирюза, Кудалик, Ясная поляна и т.д. - т.е. возле ягула).
    2. Какова типовая мощность на 1 участок?
    3. Сколько нужно доплачивать за дополнительные кВт-ы?
    Администрация сайта
    Здравствуйте!
    1.Стоимость технологического присоединения для каждого заявителя устанавливается, исходя из действующих
    на момент подачи заявки на технологическое присоединение тарифных решений и фактических сложившихся условий
    технологического присоединения.
    2.Заявитель не ограничен в своих правах определения необходимой ему мощности.
    3.Условия оплаты технологического присоединения устанавливаются исходя из требований действующего законодательства в области технологического присоединения и указываются в заключаемом между сетевой организацией и заявителем договоре на технологическое присоединение.
  • 25.02.2015
    Уважаемый Никонов Дмитрий Владимирович!
    Примите искренние слова благодарности за Вашу работу. Вы олицетворяете собой интеллигентного умного и всестороннего руководителя Высшего звена! Ваше умение работать и ценить каждого клиента! Желаем Вам быть всегда в успешной деятельности и чтобы у Всех граждан всегда был свет и тепло! Удачи Вам и вашим близким во всех ваших начинаниях! С нетерпением ждём обновлённые линии в селе Гольяны!
    Администрация сайта
    Администрация сайта сообщает, что реконструкция ВЛ-0,4кВ от КТП-164 по ул. Кр.Баржевиков с.Гольяны Завьяловского района УР будет производится в марте-апреле 2015 года.
  • 25.01.2015
    С начала отопительного сезона начались отключения электроэнергии это продолжается последние 5лет.Ежедневно по 3-5раз.В новогоднюю ноч 5раз сегодня уже 4.Напряжение на фазах не более 160В.В электро сетях хамят говорят воруем.Убили 2холодильника телевизор систем ник.доказать не могу (говорят старье) Уроки учим с фонариком.Хотелось бы спросить какой сейчас век 18или 19,и что делать
    Администрация сайта
    Уважаемый потребитель! Для подготовки ответа на Ваш вопрос администрации сайта необходимы сведения об адресе энергопринимающих устройств (домовладения), на перерывы в электроснабжении которых Вы указываете.
  • 14.12.2014
    Где можно узнать адреса электронной почты ваших филиалов, конкретно Кизнерского филиала.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Всю необходимую информацию Вы можете направить на e-mail: priemnaya@elsetudm.ru . Информация будет перенаправлена соответствующему филиалу, указанному в сообщении письма.
  • 09.12.2014
    Добрый день! Проживаю в г. Сарапуле, по адресу: ул. Пролетарская, 49. На протяжении более 10 лет еженедельно происходит отключение электроэнергии в нашем районе. Обратиться к Вам решила только сейчас, поскольку в течение одного месяца отключение электроэнергии происходило дважды по субботам в вечернее время, электричества не было 2-3 часа. 6 декабря 2014 г. температура на улице была "-19" градусов, в доме холодно, я уже не говорю про испорченные выходные дни. Мне бы очень хотелось узнать, когда закончатся перебои в подаче электроэнергии, и надеяться на то, что в новогодние праздники не будет такого же "сюрприза". Мне известно о 90%-ном износе электрических сетей в нашем населенном пункте, но это не решает нашей проблемы. Прошу оказать помощь в решении данного вопроса. Заранее благодарна за ответ.
    Администрация сайта
    Добрый день! Администрация сайта сообщает, что Ваш вопрос передан в проработку Сарапульского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии». Если указанная Вами периодичность и частота отключений найдет свое документальное подтверждение- Обществом будут приняты меры по внеочередному ремонту (реконструкции) обеспечивающих электроснабжение Вашего дома наружных электрических сетей. Дополнительно сообщаем, что Вами совершенно справедливо упомянут высокий процент износа электрических сетей г.Сарапул, при этом Общество принимает все возможные меры по снижению количества и продолжительности перерывов электроснабжения потребителей г.Сарапул.