Вопрос-ответ

  ⁄   Вопрос-ответ
  • 18.06.2015
    Уважаемый Дмитрий Владимирович!
    Выражаю благодарность Вам и всему коллективу ООО "Электрические сети Удмуртии" за высокое качество выполнения строительно-монтажных работ, с соблюдением сроков выполнения работ, за высокий профессионализм сотрудников и их коммуникабельность в процессе работе на объекте, расположенного по адресу: ул.К.Баржевиков в селе Гольяны!
    Благодаря Вашему чуткому руководству и Вашим усилиям в настоящее время на ул.К.Баржевиков стоят новые опоры, проведены новые электрические линии. Свет в домах работает стабильно, бытовые приборы работают.
    В связи с тем, что я ждала этих изменений с 1998 года, этот подарок особенно ценится!
    Искренне желаем Вам процветания и дальнейших успехов в реализации новых проектов!
    С наилучшими пожеланиями, Оксана Фёдоровна Светлова
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» (далее по тексту- Общество) прилагает все усилия для максимального эффективного решения вопросов электроснабжения потребителей, находящихся в зоне действия Общества. Со своей стороны руководство Общества выражает искреннюю благодарность всем потребителям электроэнергии, которые с пониманием отнеслись к перерывам в электроснабжении в период производства строительно-монтажных работ. Дополнительно сообщаем, что решению задачи нормализации электроснабжения потребителей ул.Кр.Баржевиков в большой мере способствовал Глава МО «Гольянское» Чирков Андрей Юрьевич. Активная жизненная позиция и энергичность Чиркова А.Ю. обеспечила предельно комфортные условия Обществу и подрядной организации при согласовании и производстве работ на объекте реконструкции.
  • 19.05.2015
    здравствуйте. Объяснить пожалуйста ситуацию! Мы проживает на улице трудовая пчела это ленинский район Ижевска а электричество подаётся к нам из Завьяловского района. Почему платим по городскому тарифу? Можно ли присоединить нашу улицу к городским сетям? Почему постоянно отключают электричество ведь мы им пользуемся все время, газ в улицу не проведён.
    Администрация сайта
    Все вопросы по технологическому присоединению потребителей к городским электрическим сетям МО «Город Ижевск» находятся в компетенции ОАО «Ижевские Электрические Сети». Процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей к электрическим сетям регулируются «Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. N 861. Данным нормативным актом установлено, что возможность технологического присоединения определяется не ранее подачи официальной заявки на технологическое присоединение в соответствующую сетевую организацию. По фактам перерывов электроснабжения в отношении энергопринимающих устройств потребителя, не входящего в зону ответственности ООО «Электрические сети Удмуртии» информация отсутствует.
  • 24.04.2015
    Какие требования предъявляют ООО Электрические сети Удмуртии к оформлению плана расположения энергопринимающих устройств для получения технических условий для физ.лица на подключение индивидуального жилого дома, 0,38 кВ, 15кВт?
    Можно ли самому начертить план расположения энергопринимающих устройств? С кем в таком случае его согласовывать?
    Можно ли в качестве плана расположения энергопринимающих устройств в сетевую организацию предоставить копию градостроительного плана земельного участка, или какие либо другие документы?
    Администрация сайта
    План расположения энергопринимающих устройств должен содержать достоверную информацию, позволяющую определить место расположения энергопринимающих устройств заявителя, которые необходимо присоединить для того чтобы у специалистов компании была возможность определить и включить в технические условия весь комплекс работ необходимых для технологического присоединения Вашего объекта.
    План расположения может быть в виде распечатки фрагмента публичной кадастровой карты с изображением границ участка Заявителя.
    Можно начертить план расположения самому, на плане должны быть изображены соседние улицы и дома, дороги, промышленные объекты, объекты инфраструктуры и т.п., имеющие адресные ориентиры, позволяющие определить местоположение участка Заявителя на местности. Также к заявкам в качестве плана расположения принимаются распечатки фрагментов из любых специализированных программ.
  • 23.04.2015
    Добрый день, получил счет за эл.энергию, в г.Сарапул, что имею долг 5000р. за то что не платят соседи с угрозой отключения эл.энергии, ВОПРОС: Почему я и другие соседи должны платить за кого то, я долгов не имею, плачу по счетчику, это противоречит ПРАВИЛАМ
    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
    И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
    Администрация сайта
    Добрый день.
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не выставляет счета за электроэнергию и не имеет сведений о задолженности за электроэнергию.
    По вопросу правильности начисления предлагаем Вам обратиться в ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», сайт http://udm.esplus.ru/
  • 13.04.2015
    Здравструйте, разъясните, пожалуйста по технологическому присоединению к сетям:
    В постановлении Правительства №861 говорится:
    "Под наименьшим расстоянием от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации понимается минимальное расстояние, измеряемое по прямой линии от границы участка (нахождения присоединяемых энергопринимающих устройств) заявителя до ближайшего объекта электрической сети"

    В каком случае определяется "граница участка", а в каком "место нахождения энергопринимающих устройств"? Т.к. согласно тексту Постановления это два разных критерия оценки расстояния.

    Как пример: существующая ВЛЭП-0,4кВ проходит по границе земельного участка. Дом находится в глубине участка, примерно 50м до линии.
    Поскольку дом является "местом нахождения энергопринимающих устройств", то расстояние надо рассчитывать от него, а не от границы земельного участка.
    Администрация сайта
    Здравствуйте!
    Согласно пункту 16.1 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, для целей настоящих Правил под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства, либо передвижные объекты заявителей, указанные в пункте 13 настоящих Правил, в отношении которых предполагается осуществление мероприятий по технологическому присоединению.
    Таким образом, по общему правилу наименьшее расстояние от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации определяется исходя из границы земельного участка, на котором расположены энергопринимающие устройства заявителя. В случае, если границу земельного участка заявителя не представляется возможным определить (отсутствует соответствующая документация), границы определяются исходя из границ энергопринимающего устройства.
  • 10.04.2015
    Скажите пожалуйста, в г.Можге эл.сети будут ли передаваться вам и есть ли сроки передачи (к вопросу о трудоустройстве)
    Администрация сайта
    Администрация сайта сообщает, что по вопросам передачи электросетевого имущества г.Можга в аренду ООО «Электрические сети Удмуртии» или иного субъекта энергетики в УР Вам следует обращаться в Администрацию МО «Город Можга». О проводимых в отношении данного электросетевого имущества конкурсах на право аренды или покупки ООО «Электрические сети Удмуртии» информацией не располагает.
  • 28.03.2015
    Здравствуйте!
    1. Сколько стоит 1кВт электроэнергии для потребителей возле с.Ягул (коттеджные поселки Марьина усадьба, Бирюза, Кудалик, Ясная поляна и т.д. - т.е. возле ягула).
    2. Какова типовая мощность на 1 участок?
    3. Сколько нужно доплачивать за дополнительные кВт-ы?
    Администрация сайта
    Здравствуйте!
    1.Стоимость технологического присоединения для каждого заявителя устанавливается, исходя из действующих
    на момент подачи заявки на технологическое присоединение тарифных решений и фактических сложившихся условий
    технологического присоединения.
    2.Заявитель не ограничен в своих правах определения необходимой ему мощности.
    3.Условия оплаты технологического присоединения устанавливаются исходя из требований действующего законодательства в области технологического присоединения и указываются в заключаемом между сетевой организацией и заявителем договоре на технологическое присоединение.
  • 25.02.2015
    Уважаемый Никонов Дмитрий Владимирович!
    Примите искренние слова благодарности за Вашу работу. Вы олицетворяете собой интеллигентного умного и всестороннего руководителя Высшего звена! Ваше умение работать и ценить каждого клиента! Желаем Вам быть всегда в успешной деятельности и чтобы у Всех граждан всегда был свет и тепло! Удачи Вам и вашим близким во всех ваших начинаниях! С нетерпением ждём обновлённые линии в селе Гольяны!
    Администрация сайта
    Администрация сайта сообщает, что реконструкция ВЛ-0,4кВ от КТП-164 по ул. Кр.Баржевиков с.Гольяны Завьяловского района УР будет производится в марте-апреле 2015 года.
  • 25.01.2015
    С начала отопительного сезона начались отключения электроэнергии это продолжается последние 5лет.Ежедневно по 3-5раз.В новогоднюю ноч 5раз сегодня уже 4.Напряжение на фазах не более 160В.В электро сетях хамят говорят воруем.Убили 2холодильника телевизор систем ник.доказать не могу (говорят старье) Уроки учим с фонариком.Хотелось бы спросить какой сейчас век 18или 19,и что делать
    Администрация сайта
    Уважаемый потребитель! Для подготовки ответа на Ваш вопрос администрации сайта необходимы сведения об адресе энергопринимающих устройств (домовладения), на перерывы в электроснабжении которых Вы указываете.
  • 14.12.2014
    Где можно узнать адреса электронной почты ваших филиалов, конкретно Кизнерского филиала.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Всю необходимую информацию Вы можете направить на e-mail: priemnaya@elsetudm.ru . Информация будет перенаправлена соответствующему филиалу, указанному в сообщении письма.
  • 09.12.2014
    Добрый день! Проживаю в г. Сарапуле, по адресу: ул. Пролетарская, 49. На протяжении более 10 лет еженедельно происходит отключение электроэнергии в нашем районе. Обратиться к Вам решила только сейчас, поскольку в течение одного месяца отключение электроэнергии происходило дважды по субботам в вечернее время, электричества не было 2-3 часа. 6 декабря 2014 г. температура на улице была "-19" градусов, в доме холодно, я уже не говорю про испорченные выходные дни. Мне бы очень хотелось узнать, когда закончатся перебои в подаче электроэнергии, и надеяться на то, что в новогодние праздники не будет такого же "сюрприза". Мне известно о 90%-ном износе электрических сетей в нашем населенном пункте, но это не решает нашей проблемы. Прошу оказать помощь в решении данного вопроса. Заранее благодарна за ответ.
    Администрация сайта
    Добрый день! Администрация сайта сообщает, что Ваш вопрос передан в проработку Сарапульского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии». Если указанная Вами периодичность и частота отключений найдет свое документальное подтверждение- Обществом будут приняты меры по внеочередному ремонту (реконструкции) обеспечивающих электроснабжение Вашего дома наружных электрических сетей. Дополнительно сообщаем, что Вами совершенно справедливо упомянут высокий процент износа электрических сетей г.Сарапул, при этом Общество принимает все возможные меры по снижению количества и продолжительности перерывов электроснабжения потребителей г.Сарапул.
  • 28.11.2014
    Здравствуйте, хотелось бы завести на участок (к дому) 380В, что для этого необходимо сделать и с чего начать, участок находится в д. Курегово. Ответ прошу направить на эл. почту alekseyev-68@mail.ru
    Администрация сайта
    Здравствуйте. Для определения сетевой организации, с которой возможно заключение договора на технологическое присоединение Вам следует обратиться с соответствующим запросом в Администрацию МО, на территории которого находится рассматриваемое землевладение.
  • 13.10.2014
    Здравствуйте! Почему мы доложны платить за электроэнергию за тех кто не платят и воруют электроэнергию. Куда можно обратиться?
    Администрация сайта
    Здравствуйте! В части подозрения на неучтенное потребление электроэнергии по зоне обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии» можно обратиться по тел.(3412)913-253 или в соответствующий филиал ООО «Электрические сети Удмуртии» (зоны обслуживания и контактные данные указаны во вкладке «Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии»).
  • 08.10.2014
    Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, вы обслуживаете СНТ "Заря-Каменное"? Как можно заключить с вами договор персонально?
    Администрация сайта
    Здравствуйте. ООО «Электрические сети Удмуртии» не обслуживает электроустановки СНТ «Заря-Каменное». Для рассмотрения возможности заключения договора обслуживания Вам необходимо направить официальное обращение с указанием целей и предмета договора на электронный адрес приемной ООО «Электрические сети Удмуртии», либо обратиться в сетевую организацию, от которой непосредственно подключены электроустановки СНТ «Заря-Каменное».
  • 05.10.2014
    здравствуйте. если поставить двухтарифный счетчик, то где можно узнать расценки за киловатт-час. спасибо
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Начисления за потребленную электроэнергию производит ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» сайт http://www.udmesk.ru/
  • 04.10.2014
    Здраствуйте! Подскажите куда обратится чтобы соседям по адресу г.Сарапул ул.Кирова 14 поставили счетчик на улицу? Живут 5-6 человек печь никогда не топят и газа нет, контролеров энергонадзора никогда не пускают,а у нас напряжение скачет.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в Сарапульский филиал ООО «Электрическиe сети Удмуртии»
    Адрес:
    г. Сарапул, ул. Карла Маркса, 29а
    Телефон: (34147) 4-10-74, 4-06-78
  • 18.08.2014
    Доброе утро,хотя не могу назвать его добрым.Просидели со вчерашнего вечера и до сих пор нет электроэнергии.с.Завьялово,ул.Нагорная. Везде есть ,а у нас на нашей улице нет.Звонили вчера в РЭС и на горячую линию Удм.энергосбытовой,там все стрелки перевели на вашу компанию. Нам сказали,что вы не осуществляете ремонт по ночам! А если бы была зима? И у многих отопление зависит от электроэнергии??? Кто ответит мне за испорченные продукты в холодильнике? Не смогли вчера ни помыться,ни приготовиться на сегодня!!! Если нет ресурсов какого черта беретесь за такую работу.Почему отключения всегда бывают только у нас? Постоянно при том! Если линия электропередач не выдерживает небольшую грозу,как дальше то жить? Пытаюсь дозвониться по номеру 53-93-73-результата нет,занято. Вам я отписала,все жители меня поддержат.Если от жителей нашей улицы вам нужна будет помощь в этом вопросе,мы всегда готовы помочь,а если результатов не будет и мы так же постоянно будем сидеть без света буду писать в приемную Соловьева.Видимо всем нужен "большой пендель"
    Если от жителей нашей улицы вам нужна будет помощь в этом вопросе,мы всегда готовы помочь
    С/у Андреева Ольга Нагорная 6-2
    Администрация сайта
    На Ваш вопрос админстрация сайта сообщает следующее: ВЛ-0,4 кВ по ул.Нагорная с.Завьялово не относится к электросетевому имуществу,обслуживаемому ООО "Электрические сети Удмуртии". По факту ложного предоставления информации со стороны Завьяловского РЭС Удмуртэнерго и оператора "горячей линии" ОАО "Удмуртская энергосбытовая компания", если таковые имели место- давать комментарии считаем неуместным. Электроснабжение потребителей, подключенных к ВЛ-0,4 кВ ул.Нагорная с.Завьялово, по нашим сведениям,находится в компетенции Завьяловского РЭС Удмуртэнерго. Дополнительно сообщаем,что ООО "Электрические сети Удмуртии" не практикует игнорирования заявок потребителей,подключенных к эксплуатируемым Обществом сетям, равно как и эмоциональные высказывания в адрес собеседников, независимо от их социального статуса и общественного положения.
  • 11.08.2014
    Здравствуйте! Дополняю ранее заданный мной вопрос по поводу переноса КТП и ЛЭП с моего участка, находящегося по адресу:г. Сарапул, ул. Островского, 2в. Подскажите, пожалуйста, каким образом осуществить и к кому обратиться с вопросом о переносе КТП и ЛЭП на деревянных опорах с неизолированными проводами с моего участка за его пределы, так как их нахождение в таком состоянии вблизи моего дома опасно для жизни. заранее спасибо.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Вам следует обратиться официально в адрес Сарапульского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии», находящегося по адресу: г. Сарапул, ул. К. Маркса, 29а, тел. 4-06-25, 4-10-74, 4-03-12.
  • 05.08.2014
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом осуществить и к кому обратиться с вопросом о переносе КТП и ЛЭП на деревянных опорах с неизолированными проводами с моего участка за его пределы, так как их нахождение в таком состоянии вблизи моего дома опасно для жизни. заранее спасибо.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! В целях формулирования ответа на Ваш вопрос необходима информация о точном местонахождении принадлежащего Вам участка. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Администрация сайта не вправе отвечать на запросы, не имеющие отношения к области деятельности и зоне присутствия ООО "Электрические сети Удмуртии".
  • 23.07.2014
    Здравствуйте, подключение электроэнергии в починок Новомихайловский Завьяловского района осуществляет Ваша организация. Земельный участок Столбы в 50 м. ?
    Администрация сайта
    Администрация сайта убедительно просит конкретизировать Ваш вопрос- что именно Вы бы хотели узнать? Исходя из формулировки от 23.07.14 г. предоставить конкретный ответ не представляется возможным.