Вопрос-ответ

  ⁄   Вопрос-ответ
  • 23.04.2015
    Добрый день, получил счет за эл.энергию, в г.Сарапул, что имею долг 5000р. за то что не платят соседи с угрозой отключения эл.энергии, ВОПРОС: Почему я и другие соседи должны платить за кого то, я долгов не имею, плачу по счетчику, это противоречит ПРАВИЛАМ
    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
    И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ
    Администрация сайта
    Добрый день.
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не выставляет счета за электроэнергию и не имеет сведений о задолженности за электроэнергию.
    По вопросу правильности начисления предлагаем Вам обратиться в ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», сайт http://udm.esplus.ru/
  • 13.04.2015
    Здравструйте, разъясните, пожалуйста по технологическому присоединению к сетям:
    В постановлении Правительства №861 говорится:
    "Под наименьшим расстоянием от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации понимается минимальное расстояние, измеряемое по прямой линии от границы участка (нахождения присоединяемых энергопринимающих устройств) заявителя до ближайшего объекта электрической сети"

    В каком случае определяется "граница участка", а в каком "место нахождения энергопринимающих устройств"? Т.к. согласно тексту Постановления это два разных критерия оценки расстояния.

    Как пример: существующая ВЛЭП-0,4кВ проходит по границе земельного участка. Дом находится в глубине участка, примерно 50м до линии.
    Поскольку дом является "местом нахождения энергопринимающих устройств", то расстояние надо рассчитывать от него, а не от границы земельного участка.
    Администрация сайта
    Здравствуйте!
    Согласно пункту 16.1 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, для целей настоящих Правил под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства, либо передвижные объекты заявителей, указанные в пункте 13 настоящих Правил, в отношении которых предполагается осуществление мероприятий по технологическому присоединению.
    Таким образом, по общему правилу наименьшее расстояние от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации определяется исходя из границы земельного участка, на котором расположены энергопринимающие устройства заявителя. В случае, если границу земельного участка заявителя не представляется возможным определить (отсутствует соответствующая документация), границы определяются исходя из границ энергопринимающего устройства.
  • 10.04.2015
    Скажите пожалуйста, в г.Можге эл.сети будут ли передаваться вам и есть ли сроки передачи (к вопросу о трудоустройстве)
    Администрация сайта
    Администрация сайта сообщает, что по вопросам передачи электросетевого имущества г.Можга в аренду ООО «Электрические сети Удмуртии» или иного субъекта энергетики в УР Вам следует обращаться в Администрацию МО «Город Можга». О проводимых в отношении данного электросетевого имущества конкурсах на право аренды или покупки ООО «Электрические сети Удмуртии» информацией не располагает.
  • 28.03.2015
    Здравствуйте!
    1. Сколько стоит 1кВт электроэнергии для потребителей возле с.Ягул (коттеджные поселки Марьина усадьба, Бирюза, Кудалик, Ясная поляна и т.д. - т.е. возле ягула).
    2. Какова типовая мощность на 1 участок?
    3. Сколько нужно доплачивать за дополнительные кВт-ы?
    Администрация сайта
    Здравствуйте!
    1.Стоимость технологического присоединения для каждого заявителя устанавливается, исходя из действующих
    на момент подачи заявки на технологическое присоединение тарифных решений и фактических сложившихся условий
    технологического присоединения.
    2.Заявитель не ограничен в своих правах определения необходимой ему мощности.
    3.Условия оплаты технологического присоединения устанавливаются исходя из требований действующего законодательства в области технологического присоединения и указываются в заключаемом между сетевой организацией и заявителем договоре на технологическое присоединение.
  • 25.02.2015
    Уважаемый Никонов Дмитрий Владимирович!
    Примите искренние слова благодарности за Вашу работу. Вы олицетворяете собой интеллигентного умного и всестороннего руководителя Высшего звена! Ваше умение работать и ценить каждого клиента! Желаем Вам быть всегда в успешной деятельности и чтобы у Всех граждан всегда был свет и тепло! Удачи Вам и вашим близким во всех ваших начинаниях! С нетерпением ждём обновлённые линии в селе Гольяны!
    Администрация сайта
    Администрация сайта сообщает, что реконструкция ВЛ-0,4кВ от КТП-164 по ул. Кр.Баржевиков с.Гольяны Завьяловского района УР будет производится в марте-апреле 2015 года.
  • 25.01.2015
    С начала отопительного сезона начались отключения электроэнергии это продолжается последние 5лет.Ежедневно по 3-5раз.В новогоднюю ноч 5раз сегодня уже 4.Напряжение на фазах не более 160В.В электро сетях хамят говорят воруем.Убили 2холодильника телевизор систем ник.доказать не могу (говорят старье) Уроки учим с фонариком.Хотелось бы спросить какой сейчас век 18или 19,и что делать
    Администрация сайта
    Уважаемый потребитель! Для подготовки ответа на Ваш вопрос администрации сайта необходимы сведения об адресе энергопринимающих устройств (домовладения), на перерывы в электроснабжении которых Вы указываете.
  • 14.12.2014
    Где можно узнать адреса электронной почты ваших филиалов, конкретно Кизнерского филиала.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Всю необходимую информацию Вы можете направить на e-mail: priemnaya@elsetudm.ru . Информация будет перенаправлена соответствующему филиалу, указанному в сообщении письма.
  • 09.12.2014
    Добрый день! Проживаю в г. Сарапуле, по адресу: ул. Пролетарская, 49. На протяжении более 10 лет еженедельно происходит отключение электроэнергии в нашем районе. Обратиться к Вам решила только сейчас, поскольку в течение одного месяца отключение электроэнергии происходило дважды по субботам в вечернее время, электричества не было 2-3 часа. 6 декабря 2014 г. температура на улице была "-19" градусов, в доме холодно, я уже не говорю про испорченные выходные дни. Мне бы очень хотелось узнать, когда закончатся перебои в подаче электроэнергии, и надеяться на то, что в новогодние праздники не будет такого же "сюрприза". Мне известно о 90%-ном износе электрических сетей в нашем населенном пункте, но это не решает нашей проблемы. Прошу оказать помощь в решении данного вопроса. Заранее благодарна за ответ.
    Администрация сайта
    Добрый день! Администрация сайта сообщает, что Ваш вопрос передан в проработку Сарапульского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии». Если указанная Вами периодичность и частота отключений найдет свое документальное подтверждение- Обществом будут приняты меры по внеочередному ремонту (реконструкции) обеспечивающих электроснабжение Вашего дома наружных электрических сетей. Дополнительно сообщаем, что Вами совершенно справедливо упомянут высокий процент износа электрических сетей г.Сарапул, при этом Общество принимает все возможные меры по снижению количества и продолжительности перерывов электроснабжения потребителей г.Сарапул.
  • 28.11.2014
    Здравствуйте, хотелось бы завести на участок (к дому) 380В, что для этого необходимо сделать и с чего начать, участок находится в д. Курегово. Ответ прошу направить на эл. почту alekseyev-68@mail.ru
    Администрация сайта
    Здравствуйте. Для определения сетевой организации, с которой возможно заключение договора на технологическое присоединение Вам следует обратиться с соответствующим запросом в Администрацию МО, на территории которого находится рассматриваемое землевладение.
  • 13.10.2014
    Здравствуйте! Почему мы доложны платить за электроэнергию за тех кто не платят и воруют электроэнергию. Куда можно обратиться?
    Администрация сайта
    Здравствуйте! В части подозрения на неучтенное потребление электроэнергии по зоне обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии» можно обратиться по тел.(3412)913-253 или в соответствующий филиал ООО «Электрические сети Удмуртии» (зоны обслуживания и контактные данные указаны во вкладке «Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии»).
  • 08.10.2014
    Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, вы обслуживаете СНТ "Заря-Каменное"? Как можно заключить с вами договор персонально?
    Администрация сайта
    Здравствуйте. ООО «Электрические сети Удмуртии» не обслуживает электроустановки СНТ «Заря-Каменное». Для рассмотрения возможности заключения договора обслуживания Вам необходимо направить официальное обращение с указанием целей и предмета договора на электронный адрес приемной ООО «Электрические сети Удмуртии», либо обратиться в сетевую организацию, от которой непосредственно подключены электроустановки СНТ «Заря-Каменное».
  • 05.10.2014
    здравствуйте. если поставить двухтарифный счетчик, то где можно узнать расценки за киловатт-час. спасибо
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Начисления за потребленную электроэнергию производит ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» сайт http://www.udmesk.ru/
  • 04.10.2014
    Здраствуйте! Подскажите куда обратится чтобы соседям по адресу г.Сарапул ул.Кирова 14 поставили счетчик на улицу? Живут 5-6 человек печь никогда не топят и газа нет, контролеров энергонадзора никогда не пускают,а у нас напряжение скачет.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в Сарапульский филиал ООО «Электрическиe сети Удмуртии»
    Адрес:
    г. Сарапул, ул. Карла Маркса, 29а
    Телефон: (34147) 4-10-74, 4-06-78
  • 18.08.2014
    Доброе утро,хотя не могу назвать его добрым.Просидели со вчерашнего вечера и до сих пор нет электроэнергии.с.Завьялово,ул.Нагорная. Везде есть ,а у нас на нашей улице нет.Звонили вчера в РЭС и на горячую линию Удм.энергосбытовой,там все стрелки перевели на вашу компанию. Нам сказали,что вы не осуществляете ремонт по ночам! А если бы была зима? И у многих отопление зависит от электроэнергии??? Кто ответит мне за испорченные продукты в холодильнике? Не смогли вчера ни помыться,ни приготовиться на сегодня!!! Если нет ресурсов какого черта беретесь за такую работу.Почему отключения всегда бывают только у нас? Постоянно при том! Если линия электропередач не выдерживает небольшую грозу,как дальше то жить? Пытаюсь дозвониться по номеру 53-93-73-результата нет,занято. Вам я отписала,все жители меня поддержат.Если от жителей нашей улицы вам нужна будет помощь в этом вопросе,мы всегда готовы помочь,а если результатов не будет и мы так же постоянно будем сидеть без света буду писать в приемную Соловьева.Видимо всем нужен "большой пендель"
    Если от жителей нашей улицы вам нужна будет помощь в этом вопросе,мы всегда готовы помочь
    С/у Андреева Ольга Нагорная 6-2
    Администрация сайта
    На Ваш вопрос админстрация сайта сообщает следующее: ВЛ-0,4 кВ по ул.Нагорная с.Завьялово не относится к электросетевому имуществу,обслуживаемому ООО "Электрические сети Удмуртии". По факту ложного предоставления информации со стороны Завьяловского РЭС Удмуртэнерго и оператора "горячей линии" ОАО "Удмуртская энергосбытовая компания", если таковые имели место- давать комментарии считаем неуместным. Электроснабжение потребителей, подключенных к ВЛ-0,4 кВ ул.Нагорная с.Завьялово, по нашим сведениям,находится в компетенции Завьяловского РЭС Удмуртэнерго. Дополнительно сообщаем,что ООО "Электрические сети Удмуртии" не практикует игнорирования заявок потребителей,подключенных к эксплуатируемым Обществом сетям, равно как и эмоциональные высказывания в адрес собеседников, независимо от их социального статуса и общественного положения.
  • 11.08.2014
    Здравствуйте! Дополняю ранее заданный мной вопрос по поводу переноса КТП и ЛЭП с моего участка, находящегося по адресу:г. Сарапул, ул. Островского, 2в. Подскажите, пожалуйста, каким образом осуществить и к кому обратиться с вопросом о переносе КТП и ЛЭП на деревянных опорах с неизолированными проводами с моего участка за его пределы, так как их нахождение в таком состоянии вблизи моего дома опасно для жизни. заранее спасибо.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! Вам следует обратиться официально в адрес Сарапульского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии», находящегося по адресу: г. Сарапул, ул. К. Маркса, 29а, тел. 4-06-25, 4-10-74, 4-03-12.
  • 05.08.2014
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, каким образом осуществить и к кому обратиться с вопросом о переносе КТП и ЛЭП на деревянных опорах с неизолированными проводами с моего участка за его пределы, так как их нахождение в таком состоянии вблизи моего дома опасно для жизни. заранее спасибо.
    Администрация сайта
    Здравствуйте! В целях формулирования ответа на Ваш вопрос необходима информация о точном местонахождении принадлежащего Вам участка. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Администрация сайта не вправе отвечать на запросы, не имеющие отношения к области деятельности и зоне присутствия ООО "Электрические сети Удмуртии".
  • 23.07.2014
    Здравствуйте, подключение электроэнергии в починок Новомихайловский Завьяловского района осуществляет Ваша организация. Земельный участок Столбы в 50 м. ?
    Администрация сайта
    Администрация сайта убедительно просит конкретизировать Ваш вопрос- что именно Вы бы хотели узнать? Исходя из формулировки от 23.07.14 г. предоставить конкретный ответ не представляется возможным.
  • 08.07.2014
    Здраствуйте.У меня вопрос, как провести электричество на участок если по улице нет столбов , а на через две улицы есть электричество. нкаходится участок в завьяловском р-оне кп Солнечный город.Спасибо
    Администрация сайта
    Общество не располагает информацией о сетевой организации, осуществляющей электроснабжение данного коттеджного поселка. Рекомендуем обратиться с официальным запросом в Админстрацию МО "Пироговское".
  • 08.06.2014
    По улице Индустриальная в г. Ижевске (район Восточного поселка) проходит линия ЛЭП, собираюсь там строиться, поэтому пара вопросов:
    1. Какое напряжение на этой ЛЭП передается и его вид (переменное или постоянное).
    2. Какая безопасная дистанция от ближнего к жилому строению провода ЛЭП для человека по нормам и отдельно хотелось бы знать рекомендуемою :)

    Заранее благодарен за ответ! моя почта komoonalka620@mail.ru
    Администрация сайта
    Общество не осуществляет своей деятельности на территории г.Ижевска, рекомендуем обратиться в ОАО"Ижевские электрические сети"
  • 27.05.2014
    Здравствуйте, спасибо за оперативный ответ. Адрес моей электронной почты skv@palitra.udm.ru В Администрации мне ответили что принадлежность этой сети именно Ваша.
    С уважением
    Сергеев К.В.
    Администрация сайта
    Здравствуйте. Ваша заявка обработана, принадлежность сетей подтверждена, дефект линии устранен.
    Администрация сайта выражает благодарность за оперативное информирование.