Вопрос-ответ

  ⁄   Вопрос-ответ
  • 02.06.2016
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда обратиться и с чего начать, чтобы подвести электричество на участок. Был пожар, в результате которого сгорели все постройки. Сейчас строим небольшой домик, приходится возить генератор. Необходимо электричество. Участок находится в Каракулинском районе д. Ныргында. Заранее спасибо.
    Администрация сайта
    Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» (районы и населенные пункты, в которых Обществом эксплуатируются электрические сети) не включает в себя населенный пункт в д.Ныргында Каракульнском районе. Для определения сетевой организации, с которой возможно заключение договора на технологическое присоединение Вам следует обратиться с соответствующим запросом в Администрацию МО, на территории которого находится рассматриваемое землевладение.
  • 28.04.2016
    нужен номер моего лицевого счета или квитанция, чтобы оплатить. Адрес УР Завьяловский район д. Докша ул. Рассветная, 25
    Администрация сайта
    Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» (районы и населенные пункты, в которых Обществом эксплуатируются электрические сети) не включает в себя населенный пункт в д.Докша Завьяловского района, поэтому сообщить Вам номер лицевого счёта не представляется возможным.
    Информацию о номере лицевого счета Вы можете уточнить у гарантирующего поставщика - Удмуртский филиал ОАО « ЭнергосбыТ Плюс» ( официальный сайт http://udm.esplus.ru).

    Ближайшее подразделение к Вам расположено в с.Завьялово:
    «ЭнергосбыТ Плюс» с. Завьялово, ул. Нефтяников, 21, индекс 427000
    Телефон: +7(3412)57-37-37
    Режим работы:
    Понедельник-пятница: 8:00-17:00
    Перерыв: 12:00-13:00
    Суббота-воскресенье: выходные дни
    25 число каждого месяца не рабочий день
  • 14.04.2016
    Как провести электричество на участок без дома д.истомино
    Администрация сайта
    В соответствии пунктом 8(3) Постановления Правительства РФ от 27 декабря 2004г. № 861, которым утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства (далее Правила):
    Заявитель вправе направить запрос в орган местного самоуправления, на территории которого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо определить, а орган местного самоуправления обязан предоставить заявителю в течение 15 дней информацию о принадлежности указанных в запросе объектов электросетевого хозяйства.
    В соответствии пунктом 8 Правил:
    Для заключения договора заявитель направляет заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя.
  • 17.03.2016
    Здравствуйте.
    В связи с разбивкой платежа за технологическое присоединение по суммам и срокам есть вероятность ошибочной недоплаты или переплаты. Каким образом можно убедится, что платежи осуществляются или осуществлялись в полном объеме и в соответствии со сроками? Как убедится по завершении всех платежей в соответствии с договором в отсутствии задолженности за тех.присоединение за Заказчиком?
    Администрация сайта
    Вам необходимо обратиться с официальным запросом информации о платежах по конкретному заключенному договору об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям - в адрес сетевой организации или Филиала, указанный в договоре.
  • 12.02.2016
    Здравствуйте.
    Обязана ли сетевая организация выдать совместно с положительным актом осмотра электроустановки акт выполнения технических условий? В какой срок? Что делать если в акте осмотра указано, что мероприятия по тех.присоединению заявителем выполнены в полном объеме, объект готов к включению, а сетевая организация в течение месяца не выдает акт выполнения тех.условий, при этом не дает коментариев (звучат фразы "а Вам это принципиально?", "выдадим, когда выполним тех.условия со своей стороны").
    Администрация сайта
    В соответствии пунктом 88 Постановления Правительства РФ от 27 декабря 2004г. № 861, которым утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства (далее Правила):
    - По результатам мероприятий по проверке выполнения заявителем технических условий сетевая организация в 3-дневный срок составляет и направляет для подписания заявителю подписанный со своей стороны в 2 экземплярах акт о выполнении технических условий.
    - Заявитель в течение 5 дней со дня получения подписанного сетевой организацией акта о выполнении технических условий возвращает в сетевую организацию один экземпляр подписанного со своей стороны акта о выполнении технических условий.
  • 03.02.2016
    Здравствуйте.
    Поясните пожалуйста: какой будет ежедневный размер неустойки в рублях за нарушение сроков исполнения обязательств по договору об осуществлении технологического присоединения, если договором предусмотрено что неустойка расчитывается как произведение 0,014 ставки рефинансирования Ценнтр.банк РФ, установленной на дату заключения настоящего договора, и общего размера платы за присоединение по настоящему договору за каждый день просрочки. Размер платы за тех.присоединение составляет 40 тысяч руб.
    Администрация сайта
    Если срок исполнения обязательств по договору, а именно оплаты за технологическое присоединение наступил в периоде с 14.09.2012г. по 31.12.2015г., то расчет неустойки за день будет произведен по формуле:
    Расчет № 1: Формула для расчета: 0,014 х ставка рефинансирования в % х общий размер платы по договору х количество дней просрочки = 0,014 х 8,25 % х 40 000,00 руб. х 1 = 46,2 рублей в день.
    Поскольку в указанный период (с 14.09.2012г. по 31.12.2015г.) ставка рефинансирования составляла 8,25% - Указание ЦБ РФ от 29.04.2011г.№ 2618-У.
    с 01.01.2016 года расчет будет производиться по формуле:
    Расчет № 2: Формула для расчета: 0,014 х ставка рефинансирования в % х общий размер платы по договору х количество дней просрочки = 0,014 х 11 % х 40 000,00 руб. х 1 = 61,6 рубль в день.
    Так как с 01.01.2016 г. значение ставки рефинансирования соответствует значению ключевой ставки Банка России на соответствующую дату – Указание Банка России от 11.12.2015 г. № 3894-У «О ставке рефинансирования Банка России и ключевой ставке Банка России». Действующая ключевая ставка с 03.08.2015 г. – 11%.
  • 16.01.2016
    Скажите пожалуйста существует ли скидка на электричество для жителей сельской местности, а точнее для жителей д. Кукуи, Воткинского района, пользующихся для отопления дома электрокотлом и электроплитой для приготовления пищи, заранее спасибо за ответ
    Администрация сайта
    Информацию о ценах на электроэнергию для населения Вы можете уточнить у гарантирующего поставщика (Удмуртский филиал ОАО « ЭнергосбыТ Плюс») на официальном сайте http://udm.esplus.ru, при личном обращении в офисе обслуживания г. Воткинск К.Либкнехта, д.1, а так же по телефону +7(34145)4-75-91 / 4-82-04.
  • 16.11.2015
    здравствуйте. купил участок в деревне русский вожой,скажите пожалуйста куда мне обратиться по поводу подключения электричества на данный участок?
    Администрация сайта
    В соответствии пунктом 8 Постановления Правительства РФ от 27 декабря 2004г. № 861, которым утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства (далее Правила), заявитель направляет заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя.
    В соответствии с абзацем 1 пункта 8 (3) Правил заявитель вправе направить запрос в орган местного самоуправления, на территории которого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо определить, а орган местного самоуправления обязан предоставить заявителю в течение 15 дней информацию о принадлежности указанных в запросе объектов электросетевого хозяйства.
  • 16.11.2015
    Хочу разделить лицевой счет в доме по адресу Пятницкая 14 т.к собственность в доме выделенные доли. И некоторые собственники отказываются платить за электро энергию,тем самым копят долги.я хочу платить как порядочный гражданин согласно закона. купила квартиру в этом доме недавно.какие документы нужны для разделения. Куда обратиться, с чего начать и какие документы нужно собрать.добровольно это сделать не получится т.к есть соседи с долгами неадекватные.
    Администрация сайта
    Мероприятия по управлению лицевыми счетами потребителей электроэнергии- не входят в функционал территориальных сетевых организаций. Для решения интересующей Вас задачи рекомендуем обратиться к обслуживающему Ваш лицевой счет гарантирующему поставщику электроэнергии, предположительно - ОАО «Энергосбыт Плюс» в лице Удмуртского филиала. По вопросу открытия, закрытия, разделения лицевых счетов возможно личное обращение в Удмуртский филиал ОАО «Энергосбыт Плюс» по адре-су:г. Ижевск, ул. Ленина, 27 (режим работы:Вторник-пятница: 9:00-18:00, Суббота: 10:00-15:00, Без перерыва, Воскресенье-понедельник: выходные дни, 25 число каждого месяца не рабочий день, телефон: +7(3412)957-100) или по месту нахождения других офисов обслуживания Удмуртского филиала ОАО «Энергосбыт Плюс» (официальный сайт в сети интернет http://udm.esplus.ru).
  • 01.11.2015
    Не достаточно электроэнергии, замеры прибором цифровой мультиметр показывает уровень 150-170 Вольт, электроприборы практически не работают. Куда обратиться для вызова специалистов для проведения замеров? Могут ли они приехать в выходной день на замеры? Адрес: д. Чутожмон, ул. Центральная, д.15
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не является сетевой организацией в д. Чутожмон Малопургинского района УР, соответственно повлиять на качество электроснабжения не имеет возможности. Для решения вопроса качества электроснабжения ваших энергопринимающих устройств Вам необходимо официально обратиться в энергосбытовую компанию, с которой у Вас заключен договор энергоснабжения. Осуществляющая свою деятельность согласно законов РФ энергосбытовая компания самостоятельно определит сетевую организацию, передающую электроэнергию к вашим энергопринимающим устройствам и ответственную за режимы и качество электроснабжения.
  • 04.10.2015
    Сколько можно уже отключать Трудовую Пчелу? Мы не можем без электричества. Газа нет воды нет. Вы че делаете? Сутки без света это перебор! Мне с двумя маленькими детьми приходится уезжать. Мы замерзаем. Еду согреть невозможно. Переподключите нас уже к ижевску! Что надо для этого?
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не является сетевой организацией в данном населенном пункте, соответственно- повлиять на качество электроснабжения не имеет возможности. Для решения вопроса режимов и качества электроснабжения ваших энергопринимающих устройств вам необходимо официально обратиться в энергосбытовую компанию, осуществляющую продажу вам электроэнергии. Осуществляющая свою деятельность согласно законов РФ энергосбытовая компания- самостоятельно определит сетевую организацию (либо отсутствие таковой), передающую электроэнергию к вашим энергопринимающим устройствам и ответственную за режимы и качество электроснабжения.
  • 04.10.2015
    Сколько можно уже отключать Трудовую Пчелу? Мы не можем без электричества. Газа нет воды нет. Вы че делаете? Сутки без света это перебор! Мне с двумя маленькими детьми приходится уезжать. Мы замерзаем. Еду согреть невозможно. Переподключите нас уже к ижевску! Что надо для этого?
    Администрация сайта
    Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» (районы и населенные пункты, в которых Обществом эксплуатируются электрические сети) не включает в себя населенный пункт Трудовая Пчела. Если имеется в виду улица Трудовая Пчела г. Ижевска, то электрические сети в городе Ижевске преимущественно обслуживаются ОАО «Ижевские электрические сети».
    Также сообщаем, что с зоной присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» можно ознакомиться на сайте в разделе «О Компании / Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии».
  • 13.09.2015
    Добрый день! Покупаю земельный участок в Завьяловском районе, около п. Первомайский, КП "Первомай". Скажите куда следует обратиться по поводу получения ТУ на подключение к электричеству?
    Администрация сайта
    Данную информацию вы можете получить в Администрации МО, на территории которого расположен рассматриваемый земельный участок. Дополнительно сообщаем, что данной информацией может располагать администрация Вашего коттеджного массива.
  • 10.09.2015
    Здравствуйте, проживаем на ул.Бабушкина г.Ижевска (Восточный поселок) перегорел фонарь уличного освещения, к кому обратиться по его замене.
    Администрация сайта
    По вопросам обслуживания уличного освещения предлагаем обратиться в МКП г. Ижевска «Горсвет»: тел. 79-60-60, сайт www.izhgorsvet.ru
  • 27.08.2015
    Имеется договор на подключение к эл.сетям по адресу завьяловский р-н, поч. Можвай, пер. Безымянный, уч. 5. Согласно тех.условий сетевая организация установила у границы участка деревянную опору (без бетонного пасынка). Возможно ли такое по ПУЭ?
    Администрация сайта
    Правилами устройства электроустановок (ПУЭ изд.7) не регламентируется использование определенного типа опор.
  • 18.08.2015
    Ошибочно указали в своей заявке на подключение 0,23 кВ, необходимо 0,4
    Как отозвать заявку с ошибкой
    Администрация сайта
    Внесение изменений, в поданную заявку на технологическое присоединение, действующим законодательством не предусмотрено, поэтому ее необходимо отозвать, направив в наш адрес соответствующее официальное обращение.
    Для заключения договора об осуществлении технологического присоединения с новыми параметрами необходимо будет подать в наш адрес новую заявку на технологическое присоединение.
  • 14.07.2015
    Добрый день! Разъясните, пожалуйста, правомерны ли требования персонала вашего филиала об установке прибора учета на столбе около частного жилого дома. Прибор учета установлен нами на фасаде дома, что не является нарушением действующего законодательства. Однако работники филиала не производят подключение и опломбирование прибора учета по причине его установки не на столбе.Заранее благодарю за аргументированный ответ.
    Администрация сайта
    На основании обращения по вопросу «требований персонала об установке прибора учета на столбе около частного дома» сообщаем, что принять решение по Вашему вопросу не представляется возможным до уточнения адреса принадлежащего Вам энергопринимающего устройства и обстоятельств, при которых Вам рекомендовано установить группу учета на опоре ВЛ. Дополнительно сообщаем, что согласно п.144 Постановления Правительства РФ №442 от 4 мая 2012 г. «О функционировании розничных рынков электрической энергии»: приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности.
  • 09.07.2015
    Здравствуйте. Скажите как можно вызвать электрика чтобы заменить провода идущие от столба к частному дому в Сарапуле . Сейчас там проведены алюминиевые оголенные, а я хочу провести в изоляции закрытые. Потому хочу поменять крышу на профнастил,как бы не замкнуло. Какое сечение нужно брать, и какой лучше медный провод или алюминий? Спасибо.
    Администрация сайта
    По вопросу замены подводки к жилому дому в Сарапуле, вам следует обратиться в Сарапульский филиал Общества по адресу : г. Сарапул, ул. К.Маркса, д.29 а с целью выяснения границы балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между Обществом и рассматриваемым частным домовладением. Решение о самой возможности замены подводки и условиях выполнения требуемых мероприятий может быть принято на уровне филиала не ранее установления границы балансовой принадлежности электрических сетей.
  • 02.07.2015
    здравствуйте. у меня такой вопрос. я живу на снт Ручеек это через объездную на против орловского где строятся коттеджи второй очереди, в месте с женой, мы прописаны на снт, у снт постоянно долги за электроэнергию, отопление от электрокотла, постоянно присылают в правление письма об отключении от электроэнергии. мы боимся что в один прекрасный день вырубят свет да еще и зимой, соседи тоже каждый день молются чтоб не отключили. вопрос такой, кому принадлежат элекрическая сеть в орловском где новые дома, ходили в ижевские электрические сети, там ответили что электросеть там не их и чья она не сказали. нам бы очень хотелось узнать возможности подключения к этим электросетям. от ближайшего столба до первого дома для подключения к электросети примерно 400 метров, таких домов которые хотели подключится к гарантированному поставщику электроэнергии рядом с моим домом 7 домов, это только те с кем я разговаривал. прошу вас ответить о возможности подключения или же кому принадлежит электросеть. спасибо большое.
    Администрация сайта
    По вопросам принадлежности электрических сетей сообщаем, что данную информацию вы можете получить в Администрации МО, на территории которого расположены вышеупомянутые электрические сети. Возможности технологического присоединения принадлежащего вам домовладения к рассматриваемым линиям электроснабжения будут определяться сетевой организацией - владельцем электрических сетей. ООО «Электрические сети Удмуртии» сетями электроснабжения вблизи д. Орловское не располагает.
  • 18.06.2015
    Добрый день. Вопрос:
    Будут ли включены фонари уличного освещения, установленные на новых опорах в селе Гольяны, ул.Красных Баржевиков?
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не вправе управлять работой уличного освещения, оплачиваемого из бюджета сторонних лиц. Технически система уличного освещения готова к включению. По вопросам организации работы уличного освещения рекомендуем обратиться в местную администрацию.