Вопрос-ответ

  ⁄   Вопрос-ответ
  • 31.08.2017
    Добрый день. В многоквартирном доме, оборудованным газовыми плитами, мы официально сделали перепланировку и вместо газовой плиты установили электрическую. Что необходимо сделать, чтобы оплата за электроэнергию осуществлялась по тарифу, предусмотреному для помещения с электрической плитой? Т. Е. На сегодняшний день, если не ошибаюсь 2.50 за киловатт в час. Г. Сарапул. Спасибо.
    Администрация сайта
    Для решения вопроса по переводу на другой тариф Вам необходимо обратиться в организацию, с которой заключен договор электроснабжения (предоставляется услуга электроснабжения). Информацию Вы можете уточнить у гарантирующего поставщика - Удмуртский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» (официальный сайт http://udm.esplus.ru). г. Сарапул, ул. Горького, 20-б. Телефон: +7(34147)4-04-49 / 4-01-48 / 4-17-46.
  • 29.08.2017
    Добрый день. Прошла электронную регистрацию в личном кабинете. Где я должна получить идентификатор и пароль для входа? На электронную почту или я должна была увидеть что-то на экране
    Администрация сайта
    Идентификатор – это e-mail, указанный Вами при регистрации в личном кабинете. Так же при регистрации необходимо было ввести придуманный Вами пароль и подтвердить его. Если Вы забыли пароль, его можно изменить, воспользовавшись средством восстановления пароля, нажав на «Забыли пароль?»
  • 22.08.2017
    Получили земельный участок в аренду, хотелось бы узнать как и где подключиться к электричеству? Адрес Сарапул, жилой район Гудок-2, улица Лазурная.
    Администрация сайта
    Для осуществления технологического присоединения объекта к электрическим сетям расположенного по адресу: УР, г. Сарапул, жилой район Гудок-2, ул. Лазурная, Вам необходимо обратиться с заявкой на технологическое присоединение в Сарапульский филиал ООО «Электрические сети Удмуртии» по адресу: УР, г. Сарапул, ул. К. Маркса, 29а.
    Также Вы можете направить заявку на технологическое присоединение в наш адрес, посредством официального сайта www.elsetudm.ru в разделе «Технологическое присоединение» в подразделе «Подача заявки через сайт».
  • 07.08.2017
    как авторизоваться на вашем сайте?
    Администрация сайта
    Для авторизации на сайте необходимо зарегистрироваться. Информацию о регистрации можно найти в разделе Пользователям - Личный кабинет.
  • 03.08.2017
    Добрый день, с. Голяны ул. Северная. Участок 19б - хотели бы провести электричество, он относится к зоне обслуживания ООО "Электрические сети Удмуртии"?
    Если да - то какая будет стоимость провести эл-во на участок?
    Администрация сайта
    Объекты электросетевого хозяйства, расположенные по адресу: УР Завьяловский район, с. Гольяны, ул. Северная, участок 19б, не входят в зону обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии».
    По возникающим вопросам Вам необходимо обратится в ООО «Завьялово Энерго», расположенное по адресу: УР, Завьяловский район, с. Завьялово, ул. Чкалова, д. 38,
    т. (3412) 97-22-34, 97-22-35.
  • 02.08.2017
    Добрый день, существует ли документация, определяющая величину арендной платы за место на опорах воздушных линий электропередач? Если да, то как с ней ознакомиться? Если нет, то каким образом произвести расчет?
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» (далее - Общество) является сетевой организацией. В соответствии с Уставом основным видом деятельности Общества является оказание услуг по передаче электрической энергии потребителям на территории Удмуртской Республики (путем осуществления комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электрической энергии (мощности) через объекты электросетевого хозяйства, принадлежащие ООО «Электрические сети Удмуртии» на праве собственности или на ином законном основании).
    Размещение на опорах ЛЭП любых других объектов, не предусмотренных при проектировании, создает дополнительную нагрузку на опоры ЛЭП, увеличивая аварийность и ускоряя износ. Кроме того, это создает дополнительные препятствия для проведения работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту, по устранению аварий, по капитальному ремонту и реконструкции электрических сетей, так как подъем на опоры без использования спец. техники уже невозможен (необходимость использования автовышек, необходимость согласования времени и порядка проведения конкретных работ).
  • 25.06.2017
    Здравствуйте! Относятся ли находящиеся на границе земельного участка, расположенного по адресу: с. Завьялово, ул. Земляничная, 78 столбы и ЛЭП к зоне обслуживания ООО "Электрические сети Удмуртии"? Если относится, то на основании какого документа?
    Администрация сайта
    Линия электропередач, расположенная по адресу: УР, Завьяловский район, с. Завьялово ул. Земляничная была построена в рамках процедуры технологического присоединения и находится на балансе ООО «Электрические сети Удмуртии».
  • 25.06.2017
    Добрый день, вы обслуживаете СНТ Двигатель (Кенский лес, Завьяловский район)?
    Администрация сайта
    Здравствуйте. Зона присутствия ООО «Электрические сети Удмуртии» (районы и населенные пункты, в которых Обществом эксплуатируются электрические сети) не включает в себя СНТ Двигатель, Кенский лес в Завьяловском районе. Для определения сетевой организации Вам следует обратиться с соответствующим запросом в Администрацию МО, на территории которого находится рассматриваемый объект.
  • 24.06.2017
    Добрый день. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить увеличение мощности с 220 на 380в до 15кВт в жилом частном доме в Алнашском районе и будет ли считаться 380 второй точкой(как мне объясняют в электросетях), если 380 будет вместо 220?
    Администрация сайта
    Размер платы за технологическое присоединение устанавливается уполномоченным органом исполнительной власти в области государственного регулирования тарифов.
    Для разрешения Вашего вопроса, рекомендуем обратиться в адрес указанной организации.
  • 18.05.2017
    Добрый день, я являюсь собственником земельного участка по адресу: Завьяловский район, д. Шудья (Коттеджный поселок "Тихие зори"). 05 мая 2015г. мной был подписан договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Мне было подключено напряжение - 220 вольт с мощностью до 7 кВт. В настоящее время я достраиваю дом по данному адресу, приобрел оборудование, и намерен подключится к напряжению - 380 вольт с мощностью до 15кВт. По этому вопросу я позвонил в клиентский отдел МРСК центра и приволжья в УР. Ваш сотрудник пояснила мне, что такое подключение возможно, но оно будет стоить 4600 рублей за каждый киловатт, до нового года эта же услуга стоила 350 рублей за киловатт. Прошу разъяснить мне -сколько же фактически будет стоить увеличение мощности. Так как согласно действующих тарифов подключение до 15 кВт стоит 550 рублей. И у меня складывается впечатление, что меня "водят за нос" - чтобы увеличить мощность мне сейчас надо заплатить 69000!!!!!! Так что ли?
    Администрация сайта
    По указанному Вами адресу, ООО «Электрические сети Удмуртии» не оказывает услуги по передаче электрической энергии. Полагаем, что Вам необходимо для разрешения данного вопроса обратиться в ПАО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Удмуртэнерго» (тел.: 8-800-100-33-00, (3412) 93-84-87).
  • 24.04.2017
    При покупке земельного участка собственник участка заставляет платить 110 000 руб за подключение к электросетям, которые, как он утверждает являются его собственностью, иной альтернативы нет, хотя по краю земельного участка проходят еще какие-то столбы. насколько законны его действия
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» является сетевой организацией, оказывающей услуги по передаче электрической энергии. Проверкой законности действий физических и юридических лиц при заключении договоров по приобретению земельных участков, не входит в компетенцию нашей организации. Рекомендуем по Вашему вопросу обратиться в районную прокуратуру.
  • 20.04.2017
    Здравствуйте. Интересует вопрос о возможности подключения производственного предприятия к Вашим электрическим сетям, находящимся в д. Хохряки, с заявленной мощностью 400 кВа?
    Администрация сайта
    Представленных Вами данных, для того чтобы определить возможность подключения к нашим электрическим сетям, недостаточно.
    Для определения возможности подключения просим направить в наш заявку на технологическое присоединение, оформленную в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, которым утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям.
    Бланк заявки можно скачать на нашем сайте www.elsetudm.ru в разделе технологическое присоединение, либо обратиться очно в наш Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу: г.Ижевск, ул.Гагарина, 75, т.913-997.
  • 10.04.2017
    Добрый день! Купили участок в Завьяловском районе д.Русский Вожой ул.Дружбы. Интересует вопрос по плановой замене деревянных столбов на железобетонные опоры. На всех улицах заменили, кроме Дружбы.
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не является сетевой организацией в населенном пункте по адресу Завьяловский район д. Русский Вожой ул. Дружбы соответственно дать ответ на интересующий вас вопрос не имеет возможности. Для решения интересующего вас вопроса по плановой замене деревянных опор на железобетонные Вам необходимо официально обратиться в электросетевую компанию ПАО «МРСК Центра и Приволжья» филиал «Удмуртэнерго».
  • 04.04.2017
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, объекты электросетевого хозяйства, обслуживающие частные дома, расположенные по адресу: г. Ижевск, проезд Транзитный, находятся на вашем обслуживании?
    Администрация сайта
    Объекты электросетевого хозяйства, расположенные по адресу: г.Ижевск, проезд Транзитный, не входят в зону обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии».
    По возникающим вопросам Вам необходимо обращаться в АО «Ижевские электрические сети», расположенные по адресу: г. Ижевск, ул. Ленина, 4, т.8-800-2345-071.
  • 09.03.2017
    Являюсь индивидуальным предпринимателем. Заключил с сетевой организацией договор об осуществлении тех.присоединения 0,4кВ, 15кВт. В технических условиях сетевая организация прописала - "На границе балансовой принадлежности установить счетчик прямого включения до 60А классом точности 1,0 и выше включенный в состав автоматизированной системы контроля учета электрической энергии". Счетчик с возможностью работы в составе АСКУЭ стоит дорого. Правомерна ли сетевая организация требовать от ИП установки счетчика с возможностью работы в составе АСКУЭ? На основании каких нормативно-правовых актов ИП обязан установить вышеупомянутый счетчик?
    Администрация сайта
    Сетевые организации при технологическом присоединении энергопринимающих устройств к электрическим сетям руководствуются действующим законодательством и не вправе превышать изложенные в нём требования.
    Определение правомерности прописанных в технических условиях требований, не зная о каком договоре технологического присоединения идет речь (не зная ситуации), было бы с нашей стороны не корректным.
    Для разъяснения интересующих Вас вопросов, в случае, если договор об осуществлении технологического присоединения заключен с ООО «Электрические сети Удмуртии», просим со всеми документами на технологическое присоединение подойти по адресу: г.Ижевск, ул.Гагарина, 75, каб. №206, либо обратиться в наш адрес с официальным письменным обращением.
    Специалисты нашей компании дадут Вам квалифицированный ответ на интересующие вопросы, а также, при необходимости, помогут подобрать прибор учета электрической энергии с необходимым функционалом.
  • 27.02.2017
    Я как физическое лицо приобрел нежилое помещение, расположенное по адресу: г. Сарапул, ул. Интернациональная, 55. На сегодняшний день в помещении отсутствует электроэнергия, при этом ранее в помещение поставлялась электроэнергия, собственником помещения был город Сарапул. Прошу разъяснить процедуру как можно осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям. какие документы составить и как заключить договор электроснабжения. Нужно ли делать все документы по технологическому присоединению заново либо можно лишь восстановить ранее выданные документы (т. к. в помещение раньше поставлялась электроэнергия)?
    Администрация сайта
    Для возобновления электроснабжения Вам необходимо обратиться в офис обслуживания нашей компании с заявлением на восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении, который расположен по адресу: 427960, г. Сарапул, ул. К. Маркса, 29а.
    Документами, подтверждающими технологическое присоединение к электрическим сетям, являются акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон и акт об осуществлении технологического присоединения.
    По вопросу заключения договора электроснабжения, Вам необходимо обратиться в адрес гарантирующего поставщика (энергосбытовой организации), с которыми планируется заключение указанного договора.
  • 20.02.2017
    Здравствуйте, меня интересует стоимость подключения жилого дома, находящегося в д.Подшивалово Завьяловского р-на УР, дом сейчас подключен к сети 220 в более 10 лет, появилась необходимость в трех фазах , линия по улице трехфазная, все условия присутствует, мощность требуется 15 кВт. Сколько будет составлять стоимость подключения, при демонтаже однофазного счетчика и установке трехфазного. Спасибо.
    Администрация сайта
    Из предоставленных Вами сведений определить стоимость технологического присоединения не представляется возможным. С целью уточнения стоимости подключения жилого дома, Вам необходимо обратится с заявкой на технологическое присоединение в адрес сетевой организации, к объектам электросетевого хозяйства которой технологически присоединен Ваш жилой дом.
  • 16.02.2017
    Приобрёл объект нежилой недвижимости подключённой к электрическим сетям продавца по адресу г.Ижевск Деповский проезд 6/3. С продавцом заключен договор возмещения платы за потребляемую э/э,так же продавцом выданы технические условия на тех.присоединение которые выполнены в полном объеме.Продавец не выдаёт акты технологического присоединения или акты балансовой принадлежности для самостоятельного заключения договора с энергоснабжающей организацией.Специалисты энергоснабжающей организации произвели осмотр и выдали акт приемки группы учета(группа учета пригодна к эксплуатации) Энергоснабжающая организация отказывает в заключении договора поставки э/э ссылаясь на недостаточность данных документов.На первом слушании в суде судья отправляет в вашу организацию за получением недостающих документов.В какой отдел конкретно обращаться с данным заявлением и в течении какого времени я получу ответ.
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не является сетевой организацией в г. Ижевске, проезд. Деповский 6/3, соответственно изготовить и выдать вам недостающих документов не имеет возможности. Для решения вопроса в изготовлении и выдачи вам недостающих документов получении недостающих документов Вам необходимо официально обратиться в электросетевую компанию АО «Ижевские электрические сети».
  • 19.01.2017
    Добрый день. Выходят ли ваши специалисты для снятия показаний счетчиков электроснабжения в мкр. совхоз "Медведево" д. 44? Ранее проживали в другом доме и ваши специалисты приходили раз в квартал для снятия показаний. в данном доме живем пол года ни кого не было. Если ваши специалисты выходят для снятия показаний куда можно обратится чтоб уточнить показания за прошлые периоды. Идет расхождение с платежкой которую присылает Энергосбыт Плюс с фактическими показаниями на 2000 Кв. Прошлые жильцы платили не по счетчику, а по нормативу, на счетчик даже не смотрели.
    Администрация сайта
    Ваш адрес не имеет технологического присоединения к сетям Завьяловского филиала ООО «ЭСУ».
    Для уточнения обслуживающей сетевой организации вы вправе обратиться в местную Администрацию, а также запросить в ОАО «ЭнергосбытПлюс».
    При расхождении фактических показаний с начислением ОАО «ЭнергосбытПлюс» вы может передавать показания в сбытовую компанию любым удобным способом: автоответчик 61-72-72, смс +79037672235, личный визит в офис, либо оставлять свои показания в личном кабинете на сайте ОАО «ЭнергосбытПлюс».
  • 27.12.2016
    Здравствуйте! в с.Люк Завьяловского р-на проживает моя теща, и задает вопрос "как получить ТУ для выноса группы учета электроэнергии из дома на улицу?" с уважением, Данилов П.П.
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» при осуществлении процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств руководствуется требованиями Постановления Правительства РФ от 27 декабря 2004 года №861, которым утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам к электрическим сетям (далее Правила).
    В соответствии с абзацем 1 пункта 8 (3) Правил Вы вправе направить запрос в орган местного самоуправления, на территории которого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо определить, а орган местного самоуправления обязан предоставить заявителю в течение 15 дней информацию о принадлежности указанных в запросе объектов электросетевого хозяйства.
    С целью изменения места установки группы учета электроэнергии Вам необходимо обратится с соответствующим запросом в адрес сетевой организации, к объектам электросетевого хозяйства которой технологически присоединен Ваш объект.
    Дополнительно сообщаем.
    Технические условия являются неотъемлемой частью договора об осуществлении технологического присоединения, заключаемого на основании поданной в адрес сетевой организации заявки с целью присоединения: впервые вводимых в эксплуатацию, ранее присоединенных энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых увеличивается, а также если в отношении ранее присоединенных энергопринимающих устройств изменяются категория надежности электроснабжения, точки присоединения, виды производственной деятельности, не влекущие пересмотр величины максимальной мощности, но изменяющие схему внешнего электроснабжения таких энергопринимающих устройств.