Вопрос-ответ

  ⁄   Вопрос-ответ
  • 26.06.2018
    Прошу перевесить или подтянуть провод со столба для подключения дома по адресу Котовых 12. Столб расположен на возле дома 12а и мешает проезду техники
    Администрация сайта
    Из Вашего обращения не представляется возможным определить наименование населенного пункта, в котором необходимо произвести работы.
  • 18.06.2018
    Добрый день. Живу на Холмогорова, 21. Рядом с домом проходит ЛЭП. Вредно ли от нее излучение, очень беспокоюсь на этот счет
    Администрация сайта
    Из обращения не представляется возможным определить наименование населенного пункта, в котором Вы проживаете, поэтому невозможно определить технические характеристики проходящей рядом ЛЭП, в т.ч. уровень напряжения.
    Просим Вас уточнить адрес проживания, в случае, если населенным пунктом является г.Ижевск, рекомендуем Вам обращаться с вопросами в АО «Ижевские электрические сети», ООО «Электрические сети Удмуртии» не владеет электросетевыми объектами на территории г. Ижевска.
  • 13.06.2018
    Здравствуйте!мы проживаем в деревне Столерово Малопургинского района,у нас постоянно выключают свет по пол дня,хотя для нашей деревни это единственный источник тк газа у нас нет.постоянно звоним в м.пургу где нам отвечают что у них то обрыв,то упало дерево ,то упал столб.и не хотят больше разговаривать брасах трубку.просим вас разобраться в этом вопросе или нам придётся жаловаться уже в вышестоящие органы.
    Администрация сайта
    Объекты электросетевого хозяйства, расположенные по адресу: Малопургинский район д. Столярово, не входят в зону обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии».
    По данным ООО «Электрические сети Удмуртии» ближайшей сетевой организацией, по вышеуказанному адресу, является ПАО «МРСК Центра и Приволжья».
    На основании изложенного, по возникающим вопросам Вам необходимо обратиться в «Южные электрические сети» филиала «Удмуртэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья», расположенному по адресу: с. Малая Пурга ул. Южная, 10.
  • 14.05.2018
    Здравствуйте. Возникли проблемы с подключением гаража в Глазове. При устном обращении отказали, отправив к председателю гаражного кооператива, далее посоветовали обратится в другую компанию. Попросил письменный отказ, после этого разрешили оставить заявление. По истечении 7 дней, поступил звонок, попросили подойти написать отказ от заявления и написать новое. Складывается мнение, что умышленно препятствуют подключению и сдвигают сроки. Совершенно неохота доводить до разбирательств. Помогите, спасибо
    Администрация сайта
    В соответствии с требованиями действующего законодательства, в ответ на заявку на технологическое присоединение в установленные сроки в Ваш адрес будет направлено письмо о недостающих сведениях (в случае, если таковые имеются), либо проект договора об осуществлении технологического присоединения.
    Дать более развернутый ответ, из представленных Вами сведений, не представляется возможным.
  • 10.05.2018
    Добрый день. Какие документы нужно предоставить предприятию (ООО) для заключения Договора электроснабжения с ООО "Электрические сети Удмуртии" - Сарапульским филиалом? Каков вообще порядок заключения такого договора, если все акты присоединения и разграничения есть?
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» не занимается заключением договоров энергоснабжения.
    Для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), Вам необходимо обратиться в адрес гарантирующего поставщика, например, ОАО «Энергосбыт Плюс», либо любого другого выбранного Вами.
  • 05.05.2018
    Здравствуйте! Тех. усл. соблюдены, как написать и где(куда), заявку на подачу эл-ва(на подключенеие проводов) в Завьяловском р-не мкрн.Ново Завьялово?
    Администрация сайта
    В соответствии с условиями договора об осуществлении технологического присоединения, после выполнения мероприятий, предусмотренных техническими условиями заявитель должен направить в сетевую организацию уведомление об их выполнении.
  • 10.03.2018
    когда проведут электричество на Евродаче по можгинскому тракту рядом с п.Юськи? Там люди строятся, живут и до сих пор без света!!!!!
    Администрация сайта
    Процедура технологического присоединения регламентируется Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. № 861, которым утверждены Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям (далее – Правила),
    В соответствии с п. 8 Правил, для заключения договора заявитель направляет заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя.
    В соответствии с абзацем 1 пункта 8 (3) Правил заявитель вправе направить запрос в орган местного самоуправления, на территории которого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо определить, а орган местного самоуправления обязан предоставить заявителю в течение 15 дней информацию о принадлежности указанных в запросе объектов электросетевого хозяйства.
    В связи с изложенным сообщаем, что для технологического присоединения к электрическим сетям Вам необходимо через орган местного самоуправления определить ближайшую сетевую компанию и обратиться в ее адрес с заявкой на технологическое присоединение.
  • 05.03.2018
    для повторного заземления нулевого провода на вводном щите заземлить его перед входом в счётчик или после счётчика.
    Администрация сайта
    Основным назначением повторного заземления является уменьшение напряжения прикосновения на открытых токопроводящих металлических корпусах электрооборудования в случае возникновения на них замыкания фазы. Кроме того, соответствующее нормам повторное заземление на вводе способно исключить возможность повреждения электрооборудования, вызванного повышенным напряжением внешней сети.
    Согласно п.1.7.102 ПУЭ, на вводах ВЛ к электроустановкам, в которых в качестве защитной меры при косвенном прикосновении применено автоматическое отключение питания, должны быть выполнены повторные заземления PEN-проводника (совмещённого нулевого защитного и нулевого рабочего проводника).
    Несмотря на отсутствие в ПУЭ требования монтажа повторного заземления на вводе до вводного щита, рекомендуем выполнить повторное заземление до счетчика с целью защиты счетчика от выхода из строя при аварийном режиме внешней сети.
  • 16.01.2018
    Добрый день! Я, проживаю в г.Сарапуле, в микрорайоне Радужный, ул.Кедровая,1 и являюсь собственником данного домовладения. Вдоль северной границы моего участка по улице Рябиновая проходит линия электропередач, которая находится в аварийном состоянии , а именно большие провисы, что при сильном ветре приводит к сильному искрению, замыканию проводов и может привести к пожару . Я письменно обращался в Сарапульский филиал ООО «Электрические сети Удмуртии» с просьбой принять меры , на что получил ответ, что данная ВЛЭП бесхозяйная и ее ремонт производиться не будет. Убедительная просьба принять меры к устранению данных нарушений.
    Кроме того, по этому же адресу нежилое здание, являющееся моей собственностью, (временное пользование у работников шиномонтажа «Золотник») было подключено к линии городских электросетей без моего разрешения и согласования . Мною так же было написано письмо в Сарапульский филиал ООО «Электрические сети Удмуртии» с просьбой разобраться , однако ответа на него я так и не получил. Прошу разъяснить, на каком основании выдано данное разрешение и произведено подключение, а так же прошу отключить указанный объект от подачи электроэнергии. В случае отказа буду вынужден обратиться в прокуратуру г.Сарапула.
    Администрация сайта
    Указанная в обращении ЛЭП-0,4кВ от ТП №197 не принадлежит ООО «Электрические сети Удмуртии» на праве собственности и отсутствует в перечнях арендованного электросетевого имущества по договорам аренды. Данная ЛЭП-0,4кВ имеет признаки бесхозяйной.
    Электроснабжение шиномонтажа «Золотник» выполнено опосредовано от гаража по адресу г. Сарапул ул. Гончарова 73/25а, данный объект был технологически присоединен в 2017г, установленная мощность объекта 15кВт. Присоединение гаража по адресу г. Сарапул ул. Гончарова 73/25а осуществлялось в соответствии с договором об осуществлении технологического присоединения №02.0-00392Ла.15.06.17П от 15.06.17г. согласно ранее поданной заявки с приложением документов подтверждающих право собственности. В завершении процедуры технологического присоединения составлен акт об осуществлении технологического присоединения №392 от 11.07.2017г. Превышений разрешенной к использованию мощности по вышеуказанному объекту не зафиксировано. В настоящее время в отношении данного объекта выполняется процедура переоформления документов на технологическое присоединение в связи со сменой собственника.
  • 17.12.2017
    Здравствуйте. Почему при отключении электроэнергии невозможно дозвонится до диспетчера Увинского филиала по номеру 071, у меня дома электроотопление, маленькие дети. Об отключении мы не были предупреждены, и так постоянно. Прошу принять меры, чтобы можно было хотя бы узнать о том когда будет включение электроэнергии.И есть ли у диспетчера сотовый т. к. нет стационара, а по сотовому не соединяет.
    Администрация сайта
    Информация о плановых отключениях электроэнергии размещается не позднее 1-х суток до планового отключения на официальном сайте www.elsetudm.ru в разделе на главной странице: Потребителям/Плановые отключения электроэнергии (http://elsetudm.ru/potrebitelyam/planovyye-otklyucheniya/).
    Дополнительно о плановых отключениях уведомляются ответственные работники Администраций местных муниципальных образований и ЕДДС.
    Случаи аварийных отключений невозможно спрогнозировать, как невозможно осуществить предупреждение потребителей. Информацию о предполагаемом времени подачи электроэнергии при аварийном отключении можно узнать у дежурного диспетчера. Телефон дежурного диспетчера Увинского филиала Общества - 8 (34130) 5-00-18.
    Дополнительно сообщаем, что 17.12.2017 г. в 09 ч. 36 м. в поселке Ува в результате повреждения автомобилем КАМАЗ сторонней организации произошло аварийное отключение принадлежащей ООО «Электрические сети Удмуртии» ВЛ-10 кВ ф.12 ПС Ува. Большинство потребителей, кроме подключенных от поврежденного участка, было запитано в 15 ч. 19 м.
  • 07.12.2017
    Добрый день! По какой причине ООО "Электрические сети Удмуртии" не опубликована информация, подлежащая обязательному опубликованию согласно требованиям "ПРАВИЛ
    НЕДИСКРИМИНАЦИОННОГО ДОСТУПА К ИНФРАСТРУКТУРЕ
    ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ СЕТЕЙ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ". Если опубликована, то где с ней можно ознакомиться?
    Администрация сайта
    Информация, подлежащая раскрытию согласно Правил недискриминационного доступа к инфраструктуре для размещения сетей электросвязи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 29.11.2014г. №1284, размещена на официальном сайте ООО «Электрические сети Удмуртии» в подразделе «Раскрытие информации. Прочее» раздела «Потребителям».
    В четвертом квартале 2017 года были выявлены перебои в работе сайта ООО «Электрические сети Удмуртии», возможно это явилось причиной того, что Вы не нашли на сайте подраздел «Раскрытие информации. Прочее».
    В целях оптимизации работы сайта ООО «Электрические сети Удмуртии», а также для наиболее удобного и быстрого поиска потребителями необходимой информации, в настоящее время ведется модернизация (переход на новую платформу) имеющегося сайта.
  • 28.11.2017
    Добрый день!
    Сегодня, 28.11.2017 г., второй день отключают электричество в микрорайоне Южный-2 с. Завьялова, свет отключают в 10 утра и включают около 16.00, никакого предупреждения об отключении жителям микрорайона не делали (Глава МО Завьяловское пишет о том, что их тоже не информировали об отключении), почему? Диспетчер Селезнев по телефону смог сказать только, что сегодня в 16.00 электричество включат. На мой вопрос, "а когда перестанете отключать? И когда ремонтные будут завершены? И почему их вообще проводят, когда на улице минусовая температура, а у всех в микрорайоне газовые котлы и газовое отопление?" говорит, что у него нет такой информации. Я попросила дать номер телефона того, у кого данная информация есть, но он сказал, что такой информации у него тоже нет!!!
    Подобная ситуация была в октябре месяце, тогда мне удалось дозвониться до мастера, он ответил примерно следующее: "Ремонтные работы ведет подрядная организация. Работы они закончат, когда у них закончится материал, а когда закончится материал - не могу сказать, на сегодня хватит, хватит или нет на завтра - не знаю."
    Скажите, пожалуйста, что за ремонтные работы сейчас идут? Для чего? Почему они ведутся так поздно, когда на улице минусовая температура, и почти у всего микрорайона газовое отопление с котлами, которые работают от электричества? КОГДА закончатся ремонтные работы? И почему Администрация МО Завьяловское была не в курсе? Дома маленькие дети и пожилые люди!!!
    Администрация сайта
    Общество является крупной сетевой организацией, имеющей обязанности по выполнению ремонтов, реконструкций, других плановых работ. Данные мероприятия связаны с отключением электроэнергии у потребителей и осуществляются круглогодично, а не только в летний период.
    В данном случае Обществом проводятся плановые работы по замене подводок с неизолированным проводом на подводки с изолированным самонесущим проводом к частным домам в с. Завьялово, что повышает электробезопасность потребителей. Делается все возможное для минимизации времени отключения потребителей и окончания работ в возможно сжатые сроки с учетом благоприятного для этого времени года температурного режима.
    Информация о плановых отключениях электроэнергии размещается не позднее 1-х суток до планового отключения на официальном сайте www.elsetudm.ru в разделе на главной странице:
    Потребителям/Плановые отключения электроэнергии (http://elsetudm.ru/potrebitelyam/planovyye-otklyucheniya/).
    Дополнительно о плановых отключениях в с. Завьялово уведомляются МО «Завьяловское» и ЕДДС Завьяловского района. Уведомления о плановом отключении 28.11.17 г. ВЛ-0,4 кВ Л-6 от КТП-822, расположенной по адресу Завьяловский район, с.Завьялово, были произведены в установленные сроки в полном объеме.
  • 11.10.2017
    10 октября 2017 г в отношении нашей организации ИП Фасихов Ильгам Медихатович, находящейся по адресу: г. Сарапул, жилой поселок Дубровка, ул. Мира, 2Г, сарапульским отделением Электросетей было введено ограничение мощности путем замены автоматического выключателя в вводной группе учета.
    В 2014 г мною был заключен договор на увеличение мощности до 70 кВт.
    Как мне объяснили по телефону – предполагалось проведение работ по увеличению мощности, но по факту, заменив автоматический выключатель в вводной группе учета на выключатель с меньшей пропускной способностью, было введено ограничение мощности, которое парализовало работу всего предприятия. Прошу незамедлительно отменить данные действия, т.к. к электрическим сетям мы подключены с 1996 года, оборудование с начала работы никакое не меняли и мощность его не увеличивали, а следовательно считаем, что договором на электроснабжение потребляемая нами мощность предусмотрена. За электроэнергию оплачиваем своевременно и в полном объеме. Действия сетевой компании привели к полной остановке производства и коммерческим потерям. Оставляю за собой право, при неудовлетворении моего требования, обращения в ФАС и Прокуратуру, так как считаю действия энергоснабжающей компании незаконными, ограничивающими мою деятельность как деятельность малого бизнеса, на развитие которого Президент РФ делает особый акцент.
    Администрация сайта
    С целью обеспечения единства средств измерений, персоналом Сарапульского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии» (далее Общество) 11.10.2017г. выполнены работы по замене измерительных трансформаторов тока на выносной группе учета электрической энергии принадлежащей Обществу по адресу: г. Сарапул, жилой поселок Дубровка, ул. Мира, 2г, в связи с истечением межповерочного интервала. При этом произведена работа по замене неисправного вводного коммутационного аппарата без изменения характеристик.
    Вами в 2015г. в адрес Общества была подана заявка на увеличение максимальной разрешенной мощности с 2 кВт на 70 кВт. В связи с чем был заключен договор технологического присоединения №02.0-0023Га01.06.2015Нр от 01.06.2015г. До настоящего времени свои обязательства предусмотренные договором вами (заявителем) не исполнены. На сегодняшний день договор технологического присоединения на увеличение максимальной разрешенной мощности расторгнут за истечением срока давности. Предлагаем вам повторно подать заявку на увеличение максимальной разрешенной мощности.
  • 26.09.2017
    с.Люкшудья Якшур-Бодьинский район ул.Труда 4
    сильно греется входной кабель на группе учета
    и постоянно отключается входной автомат.

    Я обращался в :
    Игринский филиал ООО «Электрические сети Удмуртии»
    (34134) 4-17-85
    меня направили в
    РЭС Игра (34134)4-34-01
    меня направили в
    РЭС Якшур-Бодья (34162)4-23-47
    меня направили обратно в Электрические сети Удмуртии
    (34134) 4-17-85

    КУДА НУЖНО ОБРАЩАТЬСЯ ?
    Администрация сайта
    Электрические сети, от которых осуществляется электроснабжение потребителя, расположенного по адресу: Якшур-Бодьинский район, с. Люкшудья, ул. Труда 4, входят в зону обслуживания Завьяловского филиала ООО «Электрические сети Удмуртии». Телефон диспетчерской службы: 8 (3412) 601-101 (круглосуточно). Неисправность устранена оперативно-выездной бригадой 27.09.2017 г.
  • 23.09.2017
    Здравствуйте! Планируется ли передача электросетей СНТ "СЕВЕР" на баланс городской или завьяловской энергетических компаний?
    Администрация сайта
    От СНТ «Север» в адрес ООО «Электрические сети Удмуртии», не поступало предложений о продаже, аренде либо передаче на техническое обслуживание принадлежащих ему электрических сетей.
  • 21.09.2017
    Добрый день ! Скажите пожалуйста, какие документы нужны , чтобы подключиться к электроснабжению (Мы живем в с. Якшур-Бодья и нам сообщили, что часть нашей улицы находится в вашем хозяйстве)
    Администрация сайта
    ООО «Электрические сети Удмуртии» при осуществлении процедуры технологического присоединения к электрическим сетям руководствуется Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. № 861 (далее Правила).
    Для осуществления технологического присоединения объекта, Вам необходимо направить заявку в ближайшую сетевую организацию, с приложением документов в соответствии с п. 10 Правил.
  • 17.09.2017
    Здравствуйте. ТСН "СНТ Красная горка" каким относится электро сетям? Точного ответа нет от руководства.
    Администрация сайта
    Для установления сетевой организации, к объектам которой присоединены интересующие Вас объекты электросетевого хозяйства, в соответствии с абзацем 1 пункта 8 (3) Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, Вам необходимо направить запрос в орган местного самоуправления, на территории которого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо определить, а орган местного самоуправления обязан предоставить Вам в течение 15 дней информацию о принадлежности указанных в запросе объектов электросетевого хозяйства.
  • 07.09.2017
    Где найти форму заявки для получения дополнительной мощности для юр лица? Есть 10 кВт, нужно еще 15 кВт
    И какие нужны еще документы? Спасибо
    Администрация сайта
    Типовые формы заявок на технологическое присоединение и перечень документов необходимых для подачи заявки на технологическое присоединение утверждены пп. № 10 – № 14 и приложениями № 4 – № 7 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям Постановления Правительства РФ от 27.12.2004 № 861.
    А также, типовые формы заявок на технологическое присоединение можно скачать на нашем официальном сайте www.elsetudm.ru в разделе «Технологическое присоединение» в подразделе «Типовые формы документов».
    Дополнительно сообщаем, что при условии если Ваш объект находится в зоне ответственности ООО «Электрические сети Удмуртии», Вы можете направить заявку на технологическое присоединение в наш адрес, посредством официального сайта www.elsetudm.ru в разделе «Технологическое присоединение» в подразделе «Подача заявки через сайт».
  • 05.09.2017
    Здравствуйте.скажите пожалуйста, как подключиться к электросети по адресу посёлок Волковский,садоводческий массив Сосеночка. И кикие документы необходимы
    Администрация сайта
    Объекты электросетевого хозяйства, расположенные по адресу: УР, Воткинский район, поселок Волковский, садоводческий массив Сосеночка, не входят в зону обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии».
    В соответствии с п. 8 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 (далее – Правила), для заключения договора заявитель направляет заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка заявителя.
    Также, в соответствии с абзацем 1 пункта 8 (3) Правил заявитель вправе направить запрос в орган местного самоуправления, на территории которого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием расположения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо определить.
  • 05.09.2017
    В частном секторе (ул.Пушкинская, ул.Революционная и ряд др.) Первомайского района г.Ижевска уже около недели отсутствует уличное освещение. В чем причина?
    Администрация сайта
    Объекты электросетевого хозяйства, расположенные в частном секторе по адресу: Первомайский район, г. Ижевск, ул. Пушкинская, ул. Революционная и ряд др., не входят в зону обслуживания ООО «Электрические сети Удмуртии».
    По возникающим вопросам Вам необходимо обращаться в Администрацию Первомайского района города Ижевска по адресу: г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 150, т.47-45-49.



Ваше имя *:

Ваш e-mail *:

Ваш телефон:

Ваш вопрос *:



Введите символы, изображенные на картинке (*):